A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais ao visitar e utilizar nosso site.

Coleta de Informações

Informações Pessoais

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao se cadastrar, realizar uma compra, assinar nossa newsletter ou entrar em contato conosco. Essas informações podem incluir, mas não estão limitadas a:

• Nome

• Endereço de e-mail

• Endereço de entrega

• Número de telefone

• Informações de pagamento (processadas de forma segura pelo Mercado Pago)
  
  

Informações Automáticas

Também coletamos informações de forma automática quando você navega em nosso site, como endereço de IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tempo de navegação e dados de cookies.

Uso das Informações

Finalidades
As informações que coletamos são utilizadas para os seguintes fins:

• Processamento e entrega de pedidos

• Comunicação com você sobre seus pedidos, ofertas especiais e atualizações

• Melhoria dos nossos serviços e experiência do usuário

• Análise de dados para fins de marketing e desenvolvimento de produtos

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
  
  
  

Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Processamento de pagamentos pelo Mercado Pago

• Prestadores de serviços que auxiliam em nossas operações (como transporte e logística)

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

• Com seu consentimento explícito
  
  
  

Proteção de Informações

Medidas de Segurança
Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos a tecnologia SSL (Secure Socket Layer) para criptografar todas as transações financeiras realizadas em nosso site.

Retenção de Dados
Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Seus Direitos
Você tem o direito de:

• Acessar e corrigir suas informações pessoais

• Solicitar a exclusão de suas informações pessoais

• Optar por não receber comunicações de marketing

• Retirar seu consentimento para o uso de suas informações pessoais

Para exercer esses direitos, entre em contato através dos canais fornecidos ao final desta política.

Cookies

O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita nosso site. Eles ajudam a melhorar sua experiência de navegação, lembrando suas preferências e visitando nosso site com mais eficiência.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento do site.

• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site.

• Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site se lembre de suas escolhas (como nome de usuário, idioma).

• Cookies de Publicidade: Usados para fornecer anúncios relevantes aos seus interesses.
  
  

Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar e/ou excluir cookies conforme desejar. Para mais detalhes, consulte a seção de ajuda do seu navegador.

Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página e a data da última atualização será revisada. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

Contato

Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

JOWEN BR
E-mail: sac@jowen.com.br
Whatsapp: (19) 9 9005-9009

Agradecemos por confiar na Jowen! Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e fornecer a melhor experiência de compra online.